Cómo dejar de recibir mensajes de Credhelix
En CredHelix respetamos la decisión de cada usuario sobre las comunicaciones que desea recibir. Si en algún momento usted autorizó el envío de correos electrónicos o notificaciones y ya no desea seguir recibiéndolos, puede cancelar o desactivar esas comunicaciones de forma sencilla.
Las comunicaciones de CredHelix pueden realizarse principalmente por dos vías: correo electrónico y notificaciones push. Como son canales distintos, la gestión de cada uno puede requerir acciones diferentes.
Cómo dejar de recibir correos electrónicos
Si recibe correos electrónicos de CredHelix y desea dejar de recibirlos, puede cancelar la suscripción desde cualquiera de nuestros mensajes.
Pasos para cancelar la suscripción por correo electrónico
- Abra uno de los correos electrónicos enviados por CredHelix.
- Desplácese hasta la parte final del mensaje.
- Haga clic en la opción para cancelar la suscripción.
- Confirme la solicitud, si el sistema se lo pide.
Después de completar ese proceso, su dirección dejará de recibir nuevos correos electrónicos de carácter promocional o editorial, salvo comunicaciones estrictamente necesarias relacionadas con una solicitud realizada por usted o con obligaciones legales aplicables.
Cómo dejar de recibir notificaciones push
Si usted aceptó recibir notificaciones push de CredHelix en su navegador o dispositivo y ya no desea seguir recibiéndolas, puede desactivarlas desde la configuración correspondiente.
Las notificaciones push son mensajes enviados a través del navegador o del dispositivo, y su desactivación normalmente depende de los permisos otorgados por el propio usuario.
Pasos generales para desactivar notificaciones push
- Abra la configuración de su navegador o dispositivo.
- Busque el apartado de permisos, privacidad o notificaciones.
- Localice CredHelix entre los sitios autorizados para enviar notificaciones.
- Bloquee, desactive o elimine ese permiso.
Los pasos exactos pueden variar según el navegador, el sistema operativo y el dispositivo utilizado.
Importante
La cancelación de correos electrónicos y la desactivación de notificaciones push son procesos independientes. Si usted aceptó recibir comunicaciones por más de un canal, puede ser necesario gestionar cada uno por separado.
Además, la desactivación de notificaciones push en un dispositivo o navegador específico no siempre elimina la autorización concedida en otros navegadores o dispositivos vinculados al mismo usuario.
Si continúa recibiendo mensajes
Si después de cancelar la suscripción o desactivar las notificaciones usted sigue recibiendo mensajes de CredHelix, le recomendamos revisar nuevamente la configuración del canal correspondiente.
Si aun así necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nuestro equipo a través de la página de contacto.